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广设沟通渠道让群众路线扎根红豆

发布者:admin 日期:2013-08-31 点击:832

      “我是外来打工的,小孩在这边上学怎么弄?”,“根据有关政策,只要你的社保交齐,小孩就可以在这边上学。” 这是近日出现在红豆集团西服厂回音壁上的一则意见和回复,而折射的却是红豆基层员工和领导沟通渠道的畅通无阻。在红豆像回音壁这样的沟通渠道还有很多,比如书记总裁信箱、论坛、网站、邮箱、微博等,只要你有意见,只要你愿意表达,相关人员看到后都会予以回复。
      数月来,群众路线教育实践活动在全国如火如荼的开展着,而作为全国民企党建标杆企业,红豆这些年一直在践行着群众路线,不仅给员工提供良好生活和工作环境,让他们“生活有保障,事业有希望”,更是积极探索沟通机制,专设多条沟通渠道,做到让员工”情绪有释放”后,领导能看到、能解决并且解决好,最大程度保证沟通顺畅。

挖潜月让意见集中爆发

      每年3月是红豆集团的“挖潜月”,从2005年开始,今年是红豆挖潜月的第九个年头了。“压降开支、挖潜增效”是红豆开展挖潜月的初衷,但从根本上说,这是群策群力、激发员工智慧的一个月,更是意见集中爆发的好时机。在挖潜月,每名员工都可以根据自己的岗位特点寻找节约之道,提出挖潜建议,为红豆的发展献言献策。从企业成本降低到品牌形象提升,从服务质量改善到制度管理增效,只要合理便会被采纳。仅今年挖潜月期间就收集到合理化建议7504条,采纳2144条,为降低成本、提高利润率带来很好的成效。
      当然挖潜月不仅停留在节约开支、提高利润方面,员工潜能的挖掘也是其题中之义。因此在挖潜月的建议表上,关于员工形象、员工食堂、住宿环境的问题也有很多,并且这些建议都被反馈给相关主管部门并组织落实。

信箱、回音壁让意见直达高层

      一走进红豆集团的大门,便有一个“书记总裁信箱”,而这个信箱在各个公司和车间都有分布。除此之外,红豆还设有总经理信箱、监事会信箱,让员工意见能够直达高层。员工如果遇到问题可以通过投递信件反映,为确保信件的保密性,这些信箱都是由专人负责收集并由总裁、总经理亲自拆阅,之后便会给予口头或书面的回复。对经营管理投诉或检举揭发的信件,则可以直接投递到监事会信箱,工作人员会予以受理并查证。
      “去年,我们宿舍没有洗衣机,而别的宿舍楼都有,然后我们集体就写了信并投递到总裁信箱,没想到很快就给我们采购了一台洗衣机,解了大家的燃眉之急”,谈到自己这次的写信经历,小吴仍记忆犹新。
      除此之外,红豆每个车间都设有回音壁,员工可以提各种各样的建议,发牢骚、骂领导都可以,厂里领导必须尽快答复。集团总裁周海江说,设计这个回声壁,主要考虑到员工的情绪宜疏不易堵,堵的话会能量还在继续积累,只有及时疏导,才能把负能量转化为正能量。有了回音壁之后,畅通了渠道,员工在企业做的很开心,离厂的人非常少,企业也更加和谐。

电子手段让沟通顺畅不打烊

      网络时代让沟通变的简单且快捷,在红豆同样如此。红豆充分利用电子邮箱、公司内部论坛、微博、微信等网络渠道,收集、倾听员工的心声,让沟通变的通畅。
      每位员工都能申请使用公司的电子邮箱,可以与领导进行工作和生活上的联系和沟通;去年公司还专门开设了红豆青年论坛,在这里不仅能够了解红豆最新的新闻资讯,还能够进行投诉建议、反映问题、参与最新的团活动,为了鼓励员工参与积极性,发帖登录即有相应的积分奖励,年底还可凭积分兑换礼品;同时,集团还在新浪和腾讯开通了微博、微信,并由专人负责,广大员工只要关注微博、微信,就能够通过私信反映相关问题,不论是投诉、建议还是咨询,负责人能解答的都会在第一时间予以解答,不能解决的也会立即上报领导寻求解决方法。据了解,微博微信自开通以来,几乎每周都会处理一到两起的咨询、建议、投诉等方面的问题。
      今年4月,中央政治局常委、中央书记处书记刘云山来红豆调研党建时鼓励红豆要在群众路线教育实践活动中发挥带头作用,而坚持走群众路线的第一步便是要学会倾听和回应群众的呼声。现在看来,红豆所专门设立的多条沟通渠道不仅能够及时了解员工心声和需求,第一时间提供回复和帮助,更重要的是这样畅通的沟通渠道让红豆的群众路线更加稳固和坚定,让2.2万名员工拧成一股绳,优博娱乐老虎机,优博娱乐APP,优博娱乐:为“幸福红豆”和“千亿红豆”的实现而不断努力!

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